Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Axis ERP (axiserp.com), betrieben von AERYA IT SOLUTIONS SRL, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (dem "Kunden") und AERYA IT SOLUTIONS SRL (dem "Anbieter") dar.

2. Dienstbeschreibung

Axis ERP ist eine cloudbasierte Plattform für Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM). Der Dienst umfasst Module für Vertrieb, Buchhaltung, Projektmanagement, Lagerverwaltung, Personalwesen und weitere Geschäftsverwaltungsfunktionen. Der Dienst wird als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt und ist über Webbrowser zugänglich.

3. Kontoregistrierung und Verantwortlichkeiten

• Sie müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben
• Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich
• Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden
• Sie müssen uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff oder jede Sicherheitsverletzung informieren
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die rechtliche Befugnis haben, diese Vereinbarung im Namen Ihrer Organisation abzuschließen

4. Abonnement und Zahlung

• Der Zugang zu Axis ERP erfordert ein aktives kostenpflichtiges Abonnement (Starter- oder Growth-Plan)
• Abonnementgebühren werden monatlich oder jährlich abgerechnet, je nach Auswahl zum Zeitpunkt des Kaufs
• Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet. Wir speichern Ihre Zahlungskartendaten nicht
• Alle Preise sind in EUR oder USD angegeben und verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern (MwSt.)
• Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam
• Erstattungen werden im Einzelfall behandelt. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf für Erstattungsanfragen
• Wir behalten uns das Recht vor, die Preise mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen anzupassen
• Wir können die Vereinbarung sofort kündigen, wenn der Kunde die Gebühren nicht innerhalb von 21 Tagen nach dem Fälligkeitsdatum bezahlt, nachdem mindestens 3 Mahnungen erfolgt sind

5. Dateneigentum

Sie behalten das vollständige Eigentum an allen Daten, die Sie in Axis ERP eingeben. Wir beanspruchen keine geistigen Eigentumsrechte an Ihren Geschäftsdaten. Nach Beendigung Ihres Kontos können Sie einen Export Ihrer Daten in einem Standardformat anfordern. Wir stellen Ihre Daten 30 Tage nach Kontobeendigung zum Export bereit.

6. Datenzugriff durch den Anbieter

Unsere Mitarbeiter greifen nicht auf Ihre in Axis ERP gespeicherten Geschäftsdaten zu, es sei denn, Sie fordern dies ausdrücklich an (z. B. für technischen Support, Fehlerbehebung oder Datenmigration). Jeder Zugriff durch unser Team wird protokolliert, ist auf das jeweilige Problem beschränkt und erfolgt nur zu dem von Ihnen genehmigten Zweck. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Axis ERP nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:

• Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter
• Speichern oder Übertragen von Schadcode, Viren oder schädlichen Inhalten
• Versuche, unbefugten Zugriff auf andere Konten oder unsere Systeme zu erlangen
• Beeinträchtigung oder Störung der Integrität oder Leistung des Dienstes
• Nutzung der Plattform für illegale Aktivitäten einschließlich Geldwäsche, Betrug oder Sanktionsumgehung
• Weiterverkauf, Unterlizenzierung oder Weiterverteilung des Dienstes ohne schriftliche Genehmigung

8. Geistiges Eigentum

Die Plattform Axis ERP, einschließlich ihrer Software, ihres Designs, ihrer Logos, Marken und Dokumentation, ist geistiges Eigentum von AERYA IT SOLUTIONS SRL. Ihr Abonnement gewährt Ihnen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Plattform für ihren bestimmungsgemäßen Zweck während der Laufzeit Ihres Abonnements. Axis ERP basiert auf der Odoo Community Edition, die unter LGPL v3 lizenziert ist.

9. Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, alle Informationen und Dokumente der anderen Partei, die nicht öffentlich zugänglich sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschäftsstrategien, technische Informationen, Kundendaten und Finanzinformationen, vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt für die Dauer der Vereinbarung und für 3 Jahre nach deren Beendigung. Jede Partei darf vertrauliche Informationen an ihre Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Berater auf einer Need-to-know-Basis weitergeben, sofern diese durch gleichwertige Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden sind.

10. Abwerbe- und Einstellungsverbot

Während der Laufzeit dieser Vereinbarung und für einen Zeitraum von 12 Monaten nach deren Beendigung verpflichtet sich jede Partei, keine Mitarbeiter der anderen Partei abzuwerben oder einzustellen, die an der Erbringung oder Nutzung der Dienste im Rahmen dieser Vereinbarung beteiligt sind, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel verpflichtet sich die verstoßende Partei, der anderen Partei eine Pauschalentschädigung in Höhe von 30.000 EUR (dreißigtausend Euro) zu zahlen.

11. Öffentlichkeitsarbeit

Sofern nicht schriftlich anders mitgeteilt, gewährt jede Partei der anderen eine nicht übertragbare, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung des Namens, der Marken und des Logos der anderen Partei in Werbematerialien, auf Websites und in Pressemitteilungen, ausschließlich zum Zweck der Bezugnahme auf die andere Partei als Kunde oder Anbieter des Dienstes. Jede Partei kann diese Genehmigung jederzeit durch schriftliche Mitteilung widerrufen.

12. Dienstverfügbarkeit

Wir bemühen uns, eine hohe Verfügbarkeit der Axis ERP-Plattform aufrechtzuerhalten. Wir garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugang. Der Dienst kann vorübergehend nicht verfügbar sein aufgrund geplanter Wartungsarbeiten (mit vorheriger Ankündigung), dringender Sicherheitsupdates oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt). Wir haften nicht für Schäden, die aus Dienstunterbrechungen resultieren.

13. Fehlerbehebung und Sicherheitsupdates

Für die Dauer des Kundenabonnements verpflichtet sich der Anbieter, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um alle Fehler in der Software zu beheben, die vom Kunden über die entsprechenden Kanäle gemeldet werden. Die Verpflichtungen des Anbieters bezüglich Fehlerbehebung und Sicherheitsupdates sind wie folgt:

• Fehlerbehebungen sind Teil des Abonnements und erfordern keine zusätzlichen Gebühren
• Sicherheitsupdates werden so schnell wie möglich nach Identifizierung einer Schwachstelle bereitgestellt
• Bei kritischen Sicherheitslücken informiert der Anbieter betroffene Kunden mindestens 2 Wochen vor einer öffentlichen Bekanntgabe, es sei denn, die Schwachstelle wurde bereits von einem Dritten offengelegt
• Der Anbieter kann nicht für Fehler in der Software haftbar gemacht werden, sofern er angemessene Anstrengungen unternommen hat, gemeldete Probleme zeitnah zu beheben
• Der Kunde erkennt an, dass bestimmte komplexe Fehler längere Lösungszeiten erfordern können

14. Gewährleistung und Haftungsausschlüsse

Der Anbieter gewährleistet, dass er wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternimmt, um den Dienst professionell und fachgerecht zu erbringen. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders vorgesehen, wird der Dienst "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Der Anbieter gewährleistet nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder dass alle Fehler behoben werden.

15. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet AERYA IT SOLUTIONS SRL nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Daten, Geschäfte oder Geschäftsbeziehungen. Die Gesamthaftung jeder Partei zusammen mit ihren verbundenen Unternehmen, die sich aus dieser Vereinbarung ergibt oder damit zusammenhängt, ist auf 50% des Gesamtbetrags begrenzt, den der Kunde für den Dienst in den 12 Monaten unmittelbar vor dem Datum des Ereignisses, das den Anspruch begründet, gezahlt hat. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem EU- oder rumänischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

16. Kündigung

• Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Abonnement beenden und uns kontaktieren
• Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen
• Wir können Konten sperren oder kündigen, die länger als 21 Tage nach dem Fälligkeitsdatum unbezahlt bleiben, nachdem mindestens 3 Mahnungen erfolgt sind
• Nach Kündigung wird Ihr Zugang zur Plattform beendet und Ihre Daten werden 30 Tage lang aufbewahrt, bevor sie dauerhaft gelöscht werden
• Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, bleiben in Kraft (einschließlich Dateneigentum, Vertraulichkeit, Haftungsbeschränkung und anwendbares Recht)

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht Rumäniens und der Europäischen Union und werden nach diesem ausgelegt. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen werden von den zuständigen Gerichten in Cluj-Napoca, Rumänien, entschieden, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes innerhalb der EU.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine In-App-Benachrichtigung informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

19. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: